Bài 10: Làm gì khi xảy ra tai nạn
Nếu không may tai nạn xảy ra, xin lưu ý một số điểm sau để đảm bảo an toàn cho bạn và những người xung quanh cũng như để việc giải quyết bồi thường được tiến hành một cách nhanh gọn nhất:
- Hãy dừng xe lại và kiểm tra xem có ai bị thương không.
- Gọi cho cảnh sát hoặc trung tâm cấp cứu. Báo cho họ biết số người và tình trạng tổn thương của nạn nhân. Cảnh sát và trung tâm cấp cứu sẽ huy động lực lượng hoặc báo cho bạn trung tâm y tế cấp cứu gần nhất
- Đảm bảo người bị thương ở tình trạng tốt nhất có thể như giữ ấm hoặc băng bó và cầm máu tạm thời
- Cố gắng giữ nguyên hiện trường nơi xảy ra tai nạn và đảm bảo rằng xe của bạn sẽ không phải chịu thêm tổn thất nào nữa bằng cách đặt biển hoặc bất kỳ vật gì để ra dấu hiện cho các xe khác biết được địa điểm xảy ra tai nạn từ xa. Nếu có thể, hãy đánh xe của bạn vào lề đường hoặc gọi đội cứu hộ, . đừng quên bật đèn báo hiệu cần trợ giúp ở xe của bạn.
- Yêu cầu cảnh sát giao thông cung cấp cho bạn bản tường trình về vụ tai nạn, bạn sẽ cần đến những giấy tờ này để tiến hành thủ tục đòi bồi thường từ phía công ty Bảo hiểm.
- Nếu có thể, hãy đưa xe của bạn đến garage sửa xe. Tuy nhiên, bạn phải thông báo cho công ty bảo hiểm về sự việc và tình trạng của xe trước khi tiến hành sửa chữa. Công ty Bảo hiểm có thể cử người đến đánh giá tổn thất hoặc hướng dẫn bạn tiến hành các thủ tục cần thiết để tiến hành thủ tục bồi thường.
- Hãy ghi lại tên, địa chỉ, số bằng lái, loại xe, số chứng nhận bảo hiểm (nếu có), của những người liên quan đến vụ tại nạn, tên, số điện thoại, chức danh và địa chỉ của cán bộ cảnh sát tiến hành kiểm tra hiện trường tai nạn
- Nếu bạn va phải xe hay vật dụng gì bên đường, hãy cố gắng tìm người sở hữu tài sản đó. Nếu bạn không thể tìm thấy họ, hãy để lại lời nhắn, tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn cũng như lưu giữ lại hiện trường tổn thất bằng cách chụp ảnh hiện trường.
- Trong trường hợp xe bạn bị thủng lốp hoặc nổ lốp, hãy di chuyển xe của bạn vào ven đường hoặc bất kỳ địa điểm an toàn gần nhất trước khi bạn cố gắng sửa chữa kể cả việc đó có thể phá hỏng vành xe của bạn. Chi phí cho những tổn thất này chắc chắn là thấp hơn rất nhiều so với những nguy hiểm có thể xảy ra với bạn nếu bạn tiến hành việc sửa chữa giữa đường.
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Công ty TNHH TV-TM-DV-GD Phương Nam
Địa chỉ: P.106, số 7 Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1
Điện thoại: 08. 36031169 – Hotline: 0935.210.636
Fax: 08 3925 9688 - Email: info@baohiemtoancau.com
Bài 11: Chống trộm cắp và cướp giật
- Giữ đăng ký xe trong ví thay vì ở cốp để giấy tờ trong xe
- Hãy sơn số khung, số máy xe ở dưới mui xe, cốp sau xe và bình ắc quy bằng mực chống trôi. Số khung này thường được tìm thấy ở bảng điều khiển trong xe
- Nếu bạn để tài sản gì ở trong xe, hãy khóa lại ở trong cốp an toàn
- Hãy đỗ xe ở trong garage và khóa cửa garage
- Trang bị các thiết bị chống trộm như khóa bánh xe, khóa số hoặc còi báo động
- Không nên dừng lại ở các máy rút tiền, trạm điện thoại công cộng hay các máy bán hàng tự động tại những đoạn đường vắng. Nguy cơ bị trộm cướp tại những địa điểm này là rất cao
- Luôn luôn để ý đến những người rình mò hoặc tiến đến xe bạn với dấu hiệu lén lút
- Luôn luôn đóng cửa kính và khóa cửa bất kể khi bạn ngồi trong xe hoặc xuống xe
- Luôn luôn đỗ xe ở chỗ an toàn và chỗ sáng để bạn có thể quan sát xe
- Nếu không may Xe của bạn bị đánh cắp, lưu ý trình báo cho cảnh sát những giấy tờ sau:
+ Model, màu sắc, năm sản xuất của xe
+ Khoảng thời gian xe bạn bị đánh cắp
+ Miêu tả hình dáng của những người lại gần xe bạn trước khi chiếc xe bị đánh cắp
+ Tên của những người làm chứng
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Bài 1: Tại sao nên mua bảo hiểm du lịch?
Trong cuộc sống luôn tồn tại những rủi ro bất ngờ ngẫu nhiên, chính vì vậy khách du lịch có thể phải đối mặt với các sự cố cơ bản khi đang đi du lịch trong và ngoài nước sau đây:
1. Bệnh tật, ốm đau, tai nạn
2. Tử vong
3. Thiệt hại về tài sản( tư trang, hành lý, máy tính xách tay)
4. Các sự cố trong chuyến đi (hõan, hủy, trễ chuyến bay )
5. Trách nhiệm cá nhân
Khi đó, khách du lịch cần hỗ trợ những gì:
1. Dịch vụ cứu trợ khẩn cấp trong trường hợp họ cần phải có sự hỗ trợ y tế ngay
2. Thông tin về các địa điểm cứu chữa y tế (nếu ở nước ngoài)
3. Trợ cấp giúp tìm kiếm hành lý (nếu ở nước ngoài)
4. Dịch vụ pháp lý (nếu ở nước ngoài)
Mức độ và cường độ của các sự cố nêu trên không thể lường trước được. Để đảm bảo cho hành trình của mình được an toàn và suôn sẻ, khách du lịch nên tìm hiểu loại hình bảo hiểm du lịch phù hợp với mục đích chuyến đi của mình để được bảo vệ một cách tốt nhất
Việc mua bảo hiểm có thể thu xếp bởi chính bản thân du khách hoặc thông qua đại lý, môi giới hoặc thông qua các công ty lữ hành. Việc làm này sẽ làm đảm bảo sự an toàn cho chuyến đi và tăng mức độ tín nhiệm đối với các công ty lữ hành.
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Công ty TNHH TV-TM-DV-GD Phương Nam
Địa chỉ: P.106, số 7 Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1
Điện thoại: 08. 36031169 – Hotline: 0935.210.636
Fax: 08 3925 9688 - Email: info@baohiemtoancau.com
Bài 2: Một số quy định liên quan tới mua bảo hiểm khi đi du lịch
1. Các quy định đối với công ty lữ hành và tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch
Mục 5 – Điều 41: Tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch có nghĩa vụ phải ap dụng các biện pháp đảm bảo an tòan tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch.
Mục 2 – Điều 45 Luật du lịch có quy định: Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa có nghĩa vụ mua bảo hiểm du lịch cho khách du lịch nội địa trong thời gian thực hiện chương trình du lịch khi khách du lịch có yêu cầu.
Mục 2(b) – Điều 50: Kinh doanh lữ hành đối với khách du lịch nước ngòai phải mua bảo hiểm du lịch cho khách du lịch Việt nam ra nước ngoài thực hiện chương trình du lịch.
2. Các quy định đối với cá nhân tổ chức muốn xin thị thực
Một số nước khi cấp visa cho khách du lịch vào nước của họ thường yêu cầu khách du lịch bắt buộc phải mua bảo hiểm du lịch với một mức mức trách nhiệm quy định.
Ví dụ: khi du khách muốn xin thị thực Đức và các nước thuộc khối Schengen sẽ phải mua bảo hiểm du lịch với mức chi phí y tế là EUR35,000
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Công ty TNHH TV-TM-DV-GD Phương Nam
Địa chỉ: P.106, số 7 Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1
Điện thoại: 08. 36031169 – Hotline: 0935.210.636
Fax: 08 3925 9688 - Email: info@baohiemtoancau.com
Bài 3: Nội dung cơ bản của một hợp đồng bảo hiểm du lịch
1. Thông tin về hợp đồng bảo hiểm
Các thông tin được in trên hợp đồng bảo hiểm là căn cứ để người được bảo hiểm khiếu nại đòi bồi thường. Do đó, khi nhận hợp đồng bảo hiểm, người mua bảo hiểm cần chú ý kiểm tra các thông tin sau:
- Các thông tin liên quan tới người được bảo hiểm như: tên, ngày sinh, số chứng minh thư, số hộ chiếu, địa chỉ liên hệ.
- Loại hình bảo hiểm khách hàng chọn mua.
Người mua bảo hiểm cần kiểm tra loại hình bảo hiểm in trên đơn có đúng với lựa chọn của mình hay không.
- Thời hạn bảo hiểm
Người mua bảo hiểm cần xác định chính xác thời gian đi du lịch của mình để tránh trường hợp hợp đồng bảo hiểm hết hiệu lực trước khi kết thúc hành trình đi
- Số hợp đồng
2. Quyền lợi bảo hiểm
Nhìn chung bảo hiểm du lịch ra đời nhằm đảm bảo các quyền lợi về sức khoẻ và tài chính của Người được bảo hiểm. Vì vậy, sản phẩm bảo hiểm du lịch nào cũng sẽ bao gồm các quyền lợi cơ bản sau đây:
Đây là các quyền lợi chính và cơ bản nhất mà một du khách cần được hỗ trợ nếu gặp sự cố trong khi đi du lịch:
- Chi phí y tế đối với tai nạn như chi phí nằm viện, chi phí phẫu thuật, chi phí thuốc men
- Chi phí y tế đối với ốm đau như chi phí nằm viện, chi phí phẫu thuật, chi phí thuốc men
- Bồi thường cho trường hợp tử vong do tai nạn
- Bồi thường cho trường hợp thương tật vĩnh viễn
- Chi phí cứu trợ khẩn cấp (*quyền lợi này thường chỉ được áp dụng khi đi du lịch nước ngoài)
Đối với các đơn du lịch quốc tế, công ty bảo hiểm thường sẽ cung cấp quyền lợi thêm cho Người được bảo hiểm đó là chi phí đối với tai nạn và ốm đau có được mở rộng điều trị khi trở về Việt nam, những sẽ giới hạn khoản thời gian điều trị tại Việt Nam
Ngoài ra, nếu du khách đi du lịch tại nước ngoài họ có thể sẽ cần tới các sự hỗ trợ liên quan tới chuyến bay và hành trình bay của họ. Do vậy các công ty bảo hiểm đã bổ sung thêm các quyền lợi nhằm đảm bảo về an toàn tài chính cho chuyến bay của người được bảo hiểm nếu những sự cố nêu dưới đây là tình huống bất khả kháng ( như đã được quy định rõ trong hợp đồng bảo hiểm)
* Liên quan tới chuyến bay và hành trình bay
- Hoãn chuyến bay,
- Hủy chuyến bay
- Lỡ cắt nối chuyến
* Liên quan tới tài sản bị thất lạc do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bay của người được bảo hiểm hoặc do một sự cố không lường trước được dẫn tới bị mất, thiệt hại đối với
- Hành lý của người được bảo hiểm
- Máy tính xách tay(*)
- Tiền bạc (*)
- Giấy tờ tùy thân, giấy tờ du lịch
(*) Một số công ty bảo hiểm không cung cấp quyền lợi này
Ngày nay, với tình hình khủng bố gia tăng, nhiều hành khách rất lo sợ sẽ gặp phải rủi ro khủng bố tại nước đến. Chính vì vậy, một số công ty bảo hiểm hiện nay đã nghiên cứu và xem xét bổ sung thêm bảo hiểm cho rủi ro khủng bố cho những hành khách này.
- Rủi ro khủng bố
Với việc toàn cầu hoá như hiện nay, thông tin cập nhập là nhu cầu bức thiết của bất kì ai. Và việc chia sẻ thông tin trên toàn cầu cũng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Chính vì thế, hiện nay các công ty đã tận dụng các phương tiện truyền thông và lợi thế của các công ty đa quốc gia để cung cấm dịch vu hỗ trợ 24/24 cho khách hàng của mình.
Sử dụng dịch vụ này, người được bảo hiểm có thể sẽ được nhận các hỗ trợ sau
- Tư vấn về các trung tâm y tế
- Tư vấn pháp lý
- Trợ giúp tìm kiếm hành lý
- Thu xếp đi lại khẩn cấp
- Thu xếp hỗ trợ thanh toán viện phí
3. Các loại trừ cơ bản
Sau đây là một số điểm loại trừ cơ bản mà người được bảo hiểm cần nghiên cứu kĩ.
- Các bệnh có sẵn, hoặc các bệnh tật tai nạn xảy ra trước ngày hiệu lực của hợp đồng
- Các hành động cố ý trục lợi bảo hiểm
- Mục đích mua bảo hiểm là để đi khám chữa bệnh
- Tham gia các hoạt động thể thao chuyên nghiệp
- Có thai hoặc sinh nở
- Mất tích
Các loại trừ này đều được tất cả các công ty bảo hiểm áp dụng. Vì vậy Người mua bảo hiểm cần biết để tránh sự hiểu nhầm về quyền lợi bảo hiểm của mình
4. Các quy định cơ bản
Các quy định cơ bản được quy định trong hợp đồng bảo hiểm yêu cầu Công ty bảo hiểm và Người được bảo hiểm phải tuân thủ một cách nghiêm túc. Nếu vi phạm các quy định này hợp đồng bảo hiểm sẽ có thể bị mất hiệu lực. Dưới đây là một số quy định chính mà người mua bảo hiểm nên chú ý khi mua bảo hiểm.
- Người được bảo hiểm được yêu cầu phải kê khai đầy đủ, trung thực các thông tin mà Nhà bảo hiểm yêu cầu. Nếu có bất kỳ hành vi trục lợi nào, công ty bảo hiểm có quyền được từ chối bảo hiểm
- Trong trường hợp bảo hiểm trùng, người được bảo hiểm chỉ được nhận số tiền bồi thường
5. Số tiền bảo hiểm
Số tiền bảo hiểm là mức trách nhiệm cao nhất công ty bảo hiểm sẽ bồi thường nếu Người được bảo hiểm gặp phải một hoặc các sự cố thuộc phạm vi và là quyền lợi của Người được bảo hiểm.
Trong hợp đồng bảo hiểm du lịch thường có nhiều hạn mức trách nhiệm được đề cấp. Mỗi hạn mức trách nhiệm sẽ tương ứng với một quyền lợi khác nhau mà người được bảo hiểm sẽ được nhận.
Người được bảo hiểm cần chú ý tới Số tiền bảo hiểm sẽ được chi trả trong trường hợp tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn và quan tâm tới mức bồi thường của công ty bảo hiểm đối với Chi phí y tế để lựa chọn sản phẩm bảo hiểm đúng với nhu cầu của mình
6. Thời hạn bảo hiểm
Thời hạn bảo hiểm được quy định trong hợp đồng bảo hiểm thường bắt đầu tại thời điểm Người được bảo hiểm bắt đầu thực hiện hành trình của mình đến khi hành trình kết thúc.
Hành trình kết thúc có thể được tính là:
+ Thời điểm người được bảo hiểm đến nơi được kê khai trong đơn bảo hiểm tại nơi đến.
Hoặc
+ Thời điểm người được bảo hiểm quay trở lại nơi xuất phát.
Hoặc
Người mua bảo hiểm có thể lựa chọn chương trình bảo hiểm năm. Theo đó, họ sẽ được bảo hiểm cho bất cứ chuyến đi nào trong năm đó với độ dài chuyến đi tối đa được quy định bởi công ty bảo hiểm.
7. Phí bảo hiểm
Phí bảo hiểm thường được tính dựa trên:
- Độ tuổi của Người được bảo hiểm
- Số ngày thực tế đi của Người được bảo hiểm
- Địa điểm đến của Người được bảo hiểm
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Công ty TNHH TV-TM-DV-GD Phương Nam
Địa chỉ: P.106, số 7 Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1
Điện thoại: 08. 36031169 – Hotline: 0935.210.636
Fax: 08 3925 9688 - Email: info@baohiemtoancau.com
Bài 4: Điểm chú ý trong Hợp đồng bảo hiểm du lịch
+ Thủ tục và các giấy tờ cần thiết khi mua bảo hiểm du lịch
1. Chứng minh thư/ Số hộ chiếu
2. Vé máy bay
Hoặc chỉ cần cung cấp cho công ty bảo hiểm các thông tin sau:
1. Tên họ
2. Ngày sinh
3. Số chứng minh thư/ Số hộ chiếu
4. Địa điểm đến
5. Hành trình đi
6. Số người tham gia bảo hiểm
7. Chương trình bảo hiểm muốn lựa chọn
+ Mức trách nhiệm
Mức trách nhiệm bao gồm chi phí y tế cho những rủi ro gì (tai nạn, ốm đau, hay cả tai nạn và ốm đau trong quá trình du lịch). Công ty bảo hiểm có chi trả cho người được bảo hiểm trong trường hợp tử vong do tai nạn hay do ốm đau hay không? Người mua bảo hiểm cần xem xét xem mức trách nhiệm của các công ty bảo hiểm đã đáp ứng yêu cầu để xin thị thực hay chưa?
+ Các quyền lợi cơ bản cần thiết khi đi du lịch:
Đối với du lịch trong nước: Chi phí y tế do tai nạn
Bồi thường trong trường hợp tử vong do tai nạn
Đối với du lịch nước ngoài: Chi phí y tế do tai nạn, ốm đau
Bồi thường trong trường hợp tử vong
Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp
Bảo hiểm trách nhiệm cá nhân (do pháp luật tại các một số nước rất chặt chẽ)
+ Một số loại trừ chung:
Người mua bảo hiểm cần xem xét kỹ các loại trừ của công ty bảo hiểm, để xác định được những rủi ro nào được bảo hiểm.
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Công ty TNHH TV-TM-DV-GD Phương Nam
Địa chỉ: P.106, số 7 Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1
Điện thoại: 08. 36031169 – Hotline: 0935.210.636
Fax: 08 3925 9688 - Email: info@baohiemtoancau.com
1. Thời gian thông báo khiếu nại:
Từng công ty sẽ quy định cụ thể về thời gian người được bảo hiểm phải thông báo khiếu nại. Người mua bảo hiểm cần xem xét kỹ điểu này, đặc biệt là các mốc được chọn để xác định thời điểm.
Có 2 mốc như sau:
- Thời gian …. Ngày kể từ ngày kết thúc hợp đồng
- Thời gian …. Ngày kể từ ngày phát sinh sự cố có thể dẫn tới khiếu nại
2. Thời gian kê khai và nộp các giấy tờ chứng minh tổn thất
Công ty bảo hiểm cũng quy định thời gian kê khai các giấy tờ chứng minh tổn thất từ khi người được bảo hiểm nhận được các bản mẫu kê khai tổn thất.
Do đó, người được bảo hiểm cần xem xét xem thời hạn này là bao nhiêu ngày
3. Chi phí chuẩn bị hồ sơ bồi thường
Người được bảo hiểm sẽ phải bằng chi phí của mình để chuẩn bị các giấy tờ chứng minh tổn thất theo quy định của Công ty bảo hiểm.
4. Bộ hồ sơ bồi thường
Phụ thuộc vào từng loại khiếu nại, người được bảo hiểm sẽ phải chuẩn bị các giấy tờ bồi thường khác nhau. Tuy nhiên, sau đây là các loại giấy tờ cơ bản mà người được bảo hiểm luôn phải chuẩn bị:
- Giấy chứng nhận bảo hiểm
- Bản sao hộ chiếu
- Bản sao vé máy bay/thẻ lên máy bay
- Chứng từ chứng minh độ dài chuyến đi (nếu mua theo bảo hiểm năm)
Ví dụ:
1. Một người khách tham gia đi thăm quan tại Đà Lạt. Người khách này mua bảo hiểm du lịch nội địa tại công ty bảo hiểm X – quyền lợi chết – thương tật vĩnh viễn do tai nạn và chi phí y tế điều trị do tai nạn.
Trường hợp 1: Người khách này đang đi dạo thì bị xe máy tông vào và gãy tay. Sau khi điều trị 2 tuần thì hồi phục toàn bộ sức khoẻ. Vậy Người khách này sẽ phải chuẩn bị những giấy tờ yêu cầu bồi thường như thế nào và sẽ được bồi thường những quyền lợi gì?
- Các giấy tờ cần phải chuẩn bị:
1. Hợp đồng bảo hiểm
2. Giấy yêu cầu bồi thường (theo form của công ty bảo hiểm)
3. Gíây tờ khám chữa bệnh (theo chỉ định của bác sĩ)
4. Hoá đơn khám chữa bệnh, mua thuốc ( theo chỉ định của bác sĩ)
5. Các giấy tờ khác (CMT, hộ chiếu,.. hoặc theo quy định của công ty bảo hiểm)
- Trong trường hợp này, Người được bảo hiểm sẽ được bồi thường chi phí y tế bao gồm nằm viện + khám chữa + tiền thuốc. Do sau khi chữa trị người được bảo hiểm đã khôi phục hoàn toàn sức khoẻ nên không được coi là thương tật vĩnh viễn.
Trường hợp 2: Người khách này bị sốt phải vào nằm viện. Vậy người này có được công ty bảo hiểm bồi thường hay không?
Trường hợp này Người được bảo hiểm sẽ không được công ty bao rhiểm bồi thường. Vì sốt không phải là rủi ro được bảo hiểm theo đơn bảo hiểm mà Người khách này đã mua tại công ty bảo hiểm X
2. Anh A mua bảo hiểm du lịch quốc tế của công ty Y sang Thái Lan. Trên đường đi từ khách sạn đến nơi làm việc, Anh A chẳng may bị trộm mất cặp sách. Trong chiếc cặp này có tiền, đồ trang sức, máy điện thoại, máy tính xách tay và toàn bộ giấy tờ du lịch. Anh A cần làm những thủ tục gì và được bồi thường những gì?
Anh A cần phải chuẩn bị các giấy tờ sau:
1. Hợp đồng bảo hiểm
2. Giấy yêu cầu bồi thường
3. Biên bản của Công An
4. Các chứng từ chứng minh mất cắp
5. Hoá đơn Chi phí phát sinh khi để chuẩn bị giấy tờ du lịch (hộ chiếu, chi phí hành chính phát sinh do việc mua lại vé máy bay)
6. Các chi phí hợp lý khác ( theo quy định của công ty bảo hiểm)
Người được bảo hiểm cần kiểm tra danh sách được bảo hiểm trong quy tắc bảo hiểm. Đồ trang sức, tiền thường sẽ bị loại trừ trong hợp đồng bảo hiểm.
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Công ty TNHH TV-TM-DV-GD Phương Nam
Địa chỉ: P.106, số 7 Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1
Điện thoại: 08. 36031169 – Hotline: 0935.210.636
Fax: 08 3925 9688 - Email: info@baohiemtoancau.com
Bài 6: Một số loại hình bảo hiểm du lịch
Nhìn chung về cơ bản các đơn bảo hiểm du lịch đều giống nhau ở các quyền lợi cơ bản.Tuy nhiên, tùy thuộc vào nhu cầu du lịch của từng đối tượng, hiện nay có rất nhiều loại hình bảo hiểm được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu của từng đặc điểm của các nhóm đối tượng.
1.1. Bảo hiểm du lịch nội địa
Các chương trình bảo hiểm nội địa thông thường chỉ có các trường hợp sau:
- Chết do tai nạn trong thời hạn bảo hiểm
- Thương tật vĩnh viễn do tai nạn trong thời hạn bảo hiểm
- Chết do ốm đau được bảo hiểm trong thời hạn bảo hiểm
- Các chi phí y tế
Các quyền lợi du lịch cho khách nước ngoài tại Việt Nam cũng tương tự như đối với trường hợp du lịch quốc tế. Tuy nhiên, trách nhiệm cá nhân hiện nay chưa được bảo hiểm theo đơn này.
Các quyền lợi cơ bản có thể có trong một hợp đồng bảo hiểm du lịch quốc tế
- Chi phí y tế do ốm đau, tai nạn
- Bồi thường trong trường hợp tử vong do tai nạn
- Bồi thường trong trường hợp tử vong do ốm đau
- Bồi thường cho các chi phí được nêu trong hợp đồng bảo hiểm cho các trường hợp hoãn chuyến bay, hủy chuyến bay do các nguyên nhân bất khả kháng.
- Bồi thường cho các tài sản của người được bảo hiểm bị thất lạc hoặc mất cắp
- Bồi thường cho trách nhiệm cá nhân của người được bảo hiểm phát sinh tại nước ngoài trong thời gian được bảo hiểm- Hỗ trợ khẩn cấp 24/24
2. Bảo hiểm dành cho đi công tác
Do đặc thù yêu cầu của người được bảo hiểm là đi công tác, nên hiện nay một số công ty bảo hiểm đã thiết kế thêm một số quyền lợi phù hợp với nhu cầu của người đi công tác nước ngoài.
Ví dụ:
Theo sản phẩm bảo hiểm Di chuyển trong kinh doanh của một số công ty bảo hiểm, người được bảo hiểm sẽ được bồi thường trong trường hợp mất thẻ tín dụng, được nhận các dịch vụ hỗ trợ về đặt phòng, thuê xe, tặng quà...(áp dụng cho loại hình cao cấp).
3. Bảo hiểm dành cho sinh viên/học sinh du học
Do đặc thù yêu cầu của người được bảo hiểm là đi du học, nên hiện nay một số công ty bảo hiểm đã thiết kế thêm một số quyền lợi phù hợp với nhu cầu của người đi công tác nước ngoài.
Ví dụ:
Theo sản phẩm bảo hiểm Du học của một số công ty bảo hiểm, học sinh/sinh viên mua bảo hiểm sẽ được nhận các hỗ trợ sau (phụ thuộc vào chương trình bảo hiểm được chọn mua)
- Gían đoạn học tập
- Bảo trợ người tài trợ
- Bị hành hung trọng tội
Đây là nhưng nhu cầu thiết yếu cho sinh viên/ học sinh trong quá trình họ học tập tại nước ngoài, mang lại sự an tâm về tài chính cho sinh viên và gia đình của họ.
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Công ty TNHH TV-TM-DV-GD Phương Nam
Địa chỉ: P.106, số 7 Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1
Điện thoại: 08. 36031169 – Hotline: 0935.210.636
Fax: 08 3925 9688 - Email: info@baohiemtoancau.com
Bài 7: Một số câu hỏi thường gặp trong bảo hiểm du lịch
1. Quyền lợi hoãn chuyến đi/ hủy chuyến đi trong bảo hiểm du lịch quốc tế có được áp dụng trong mọi trường hợp?
Trả lời
Không, Người được bảo hiểm cần nghiên cứu kỹ quy tắc bảo hiểm của công ty bảo hiểm mà mình mua bảo hiểm.
Thông thường, việc hoãn chuyến bay, hủy chuyến bay do các nguyên nhân sau đây (đây là những nguyên nhân bất khả kháng) thì mới được công ty bảo hiểm chấp nhận bồi thường: Do chết, bệnh nặng của Người được bảo hiểm hoặc thành viên của gia đình người được bảo hiểm.
Trả lời
Trách nhiệm cá nhân là trách nhiệm dân sự phát sinh đối với bên thứ 3, gây thiệt hại về tài sản hoặc thương tích của bên thứ 3 trong thời gian ở nước ngoài mà người được bảo hiểm sẽ có trách nhiệm phải bồi thường cho bên thứ 3 đó.
Trả lời
Không, Người được bảo hiểm cần xem xét quy định trong hợp đồng bảo hiểm. Thông thường, các hạng mục tài sản được bảo hiểm sẽ được tách biệt theo từng hạng mục.
Các hạng mục tài sản thường được bảo hiểm
- Hành lý
- Đồ dùng cá nhân
- Máy tính xách tay
- Tiền cá nhân
- Chi phí để làm lại các chứng từ du lịch (vé máy bay, passport)
Ví dụ đối với đơn bảo hiểm dành cho người đi công tác, thẻ tín dụng cũng được bảo hiểm trong trường hợp người được bảo hiểm đánh mất thẻ.
4. Rủi ro chiến tranh có được bảo hiểm trong đơn bảo hiểm du lịch hay không?
Trả lời
Không, đây là rủi ro cơ bản bị loại trừ trong tất cả các đơn bảo hiểm.
Tuy nhiên, hiện nay một số công ty bảo hiểm đang cung cấp loại hình bảo hiểm du lịch toàn cầu có bao gồm bảo hiểm cho rủi ro chiến tranh.
Trả lời
Hiện nay chưa có quy định nào giới hạn về người và độ tuổi tham gia bảo hiểm. Tuy nhiên, đối với độ tuổi cao (từ 65- 70 tuổi), các công ty bảo hiểm thường xem xét và có quy định riêng đối với những người vượt quá độ tuổi này.
Người được bảo hiểm nên kiêm tra xem công ty bảo hiểm có cung cấp dịch vụ hotline 24/24 không? Nếu có, người được bảo hiểm có thể gọi điện tới số hotline để được hỗ trợ
Trả lời
Hiện nay, Bảo Việt, Bảo Minh, Viễn Đông, AIG đều có cung cấp dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp
Trả lời
Do đặc thù riêng của bảo hiểm du lịch có thời hạn bảo hiểm ngắn, nên thông thường hợp đồng bảo hiểm du lịch sẽ không thể hủy được ngoại trừ các nguyên nhân bất khả kháng được quy định bởi công ty bảo hiểm.
Bên cạnh đó, người được bảo hiểm có nghĩa vụ đệ trình các giấy tờ chứng minh cho các nguyên nhân bất khả kháng đó cho công ty bảo hiểm.
THÔNG TIN LIÊN HỆ MUA BẢO HIỂM
Công ty TNHH TV-TM-DV-GD Phương Nam
Địa chỉ: P.106, số 7 Nam Quốc Cang, P.Phạm Ngũ Lão, Q1
Điện thoại: 08. 36031169 – Hotline: 0935.210.636
Fax: 08 3925 9688 - Email: info@baohiemtoancau.com